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受益匪浅的工作技巧

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发表于 2019-4-17 15:59:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 给人发电话号码,发票信息不要甩截图。

2. 使用微信沟通时,尽量使用文字,一来方便对方随时查看,
二来方便日后搜索。即使要发语音,尽量使用清晰的普通话,这样对方可以语音识别。

3. 工作日志一定要写,若干天后才能知道当初工作的重要细节。

4. 做好一天管理。

在印象笔记里,每一天一个日志,有「今天有什么流程总结」「今天新接触了什么人」「今天get到了什么小技能」……
没有总结,这一天相当于白费了,然后一周回看一次,进行总结。


5. 流程总结

「数学分析学习流程」「打印流程」「写稿流程」「知识管理流程」……
大小事都过一遍流程,每一步都写好,要清楚明白易操作,把每个步骤都提到的人、地点等全写明白,
丢给新手都能直接按图索骥,节省时间精力;


6. 表达上的逻辑分步

如同这一条留言,为读者着想,简单的排版,提高阅读及检索效率,生活中与老师与同学,
在重要事情上交流也是如此(不只是文字,演讲也是)



7. 对于不在自己工作范围,但是自己知道答案的询问,
要先给对方答案,再告诉对方以后碰到这类问题该找谁,
告诉完之后最好把这个人的微信名片或者电话号码(不能是图片)推送给对方。

比如我现在经常会碰到的问题场景:

家长微信咨询“老师,几岁开始学XX课程比较好?我们家小朋友很好动,适合学吗?”

我会回“妈妈您好,XX岁小朋友可以开始学了,好动的小朋友来最适合不过了。但是我现在已经离职了,您要咨询的话可以找这个老师,我推送给您,她是我以前的同事,人非常nice,您有什么问题尽管问她。”



ps:推送完之后,有条件最好也给同事知会一声,把你们之间的聊天记录截屏给人家看,让人家知道你们都说了些什么。



8. 任何工作进行到各种阶段记得反馈,不然别人真的可能认为你很闲



9. 换位思考。强迫自己想象成别人,感受一下别人在那个位置上的感受以及动机和最后表现的行为,这样能更深刻理解别人的诉求。这一点你get到了,说实话对上级、平级、下级沟通,都有质的飞跃和理解。



10. 跟别人(不太熟)约会,聊天最后一定要确认一下时间地点。时间要具备年月日时,不要只有模糊的下周,XX节后的周五。



举例:好的,那我们下周五(2019年4月19号)下午1点在人民广场2号口见。



11. 办公环境是win下 安装everything,各种文件及时整理,文件名依据年月日-来源或者紧急状况-文件名称来命名,
举例:20190510-营销部-某网站在什么页面添加什么按钮。不要随便用默认的新建文档...不然找的时候可苦了。



12. 交流完之后,一定要写总结。



13. 慢一点,不要急。

14. 遇到困难在坚持一下


15. 消息及时回复是人类之光


16. 带点零食回单位分给大家会让你成为最受欢迎的人。



17. 在不丧失原则的前提下,与人为善,尤其是没那么多交集的部门领导



18. 跟人口头确认的东西发邮件或者微信确认一遍,邮件是撕逼利器



19. 发消息时先检查一遍是否有错别字,语句是否通顺,是否合乎礼仪;尽量一条消息解释清一件事。


20. 每天的待办事项写到本本上 做完一件一件划掉

我是百问网www.100ask.org站长,有关站务问题请与我联系。
韦东山视频开发板购买店铺:https://100ask.taobao.com/
微信公众平台:baiwenkeji
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